ویکی وب سایتی است که امکان افزودن، حذف کردن، ویرایش و تغییر محتوا را به بازدیدکنندگان می دهد. همچنین امکان لینک به سایر صفحات را نیز فراهم می آورد. این سهولت عملیات موجب شده تا ویکی ابزاری کارآمد برای نگارش صفحات به صورت همگانی باشد. مهمترین ویژگی ها: ویکی این امکان را می دهد تا مطالب با استفاده از مرورگر وب به زبانی ساده نوشته شوند. به یک صفحه در ویکی "صفحه ویکی" گفته می شود درحالیکه تمام صفحاتی که معمولا از طریق فرامتن ها (hypertexts)با هم مرتبط اند، "ویکی " نام دارند.برای کاربر، یک ویکی معمولا پایگاهی ساده و قابل استفاده از داده ها است که به منظور ایجاد، مرور و جستجوی اطلاعات مورد استفاده قرار می گیرد. از ویژگی های برجسته ویکی این است که صفحات توسط آن می توانند به سهولت ایجاد و بروزرسانی شوند. بسیاری از ویکی ها بدون نیاز به ثبت نام و نام کاربری برای عموم قابل رویت و استفاده می باشند؛فقط گاهی برای ویرایش مطلبی که خود کاربر وارد کرده ثبت نام لازم است.البته بسیاری از ویرایش ها را می توان به صورت آنلاین انجام داد.